Доставка и оплата

Самовывоз  по будням с 11.00 до 20.00, в субботу с 12.00 до 20 .00, в воскресенье выходной по адресу: Налесный переулок дом 4 ( от метро бауманская 10 мин. пешком

Доставка по Москве и Московской области в течение 1-3 суток.
Вы можете заказать 2 размера на примерку, или 2 модели на выбор.
Оплата наличными курьеру.
Стоимость доставки по Москве 300р.

В случае отказа от покупки по причине, не связанной с браком товара или ошибкой Продавца (не та модель, не те размеры, которые заказывали) оплачивается только доставка 300р.

Доставка по всем городам России, осуществляется наложенным платежом с помощью EMS Почты (от 5 дней до 2 недель) по тарифам EMS Почты (от 500р, в зависимости от удаленности региона) или Почтой России.

Вы можете оплатить вашу покупку любым удобным способом, через VISA / MASTER CARD, электронные деньги (WebMoney, Яндекс Деньги), платежные терминалы  КИВИ, банковским переводом или перечислением на карту Сбербанка. Оплата производится после подтверждения заказа нашим менеджером. На Вашу электронную почту будет выставлен счет с платежной ссылкой.

Доставка почтовой службой EMS по городам России в течении 1-2 недель:
 

И другие города России.
В сумму товара включается стоимость доставки EMS.

Удобная и простая система возврата
Для того что бы вернуть товар необходимо выполнить ТРИ простых шага:

1. Заполнить и распечатать заявление на возврат.
2. Приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек заказа
3. Отправить заказ и пакет документов по обратному адресу отправителя. Если вы не знаете этого адреса, вы можете уточнить его по телефону +7 (495) 772-5165 или по почте hello@odensya.ru указав номер и дату заказа.

Гарантированный возврат товара в течение 7 дней.
Купленный товар не подошел Вам по цвету, размеру или фасону?
 Вы можете полностью или частично вернуть любой купленный у нас товар без указания причин в течение 7 дней с момента получения


Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества
Товары, которые не подлежат обмену и возврату на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:

    * Расчески, заколки
    * Парфюмерно-косметические товары
    * Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    * Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
    * Игрушки электронные
    * Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления и направления претензии по адресу hello@odensya.ru. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение на hello@odensya.ru. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.